Отзывы клиентов об Автомире - Страница 324

За покупкой автомобиля решила обратиться именно к данному дилеру и ни капли не пожалела. Менеджер, который продавал авто был очень вежлив, на все вопросы ответил. Теперь буду приезжать на обслуживание!

В целом остались положительные впечатления от работы автосалона. Видно, что взаимодействие между отделами выстроено достаточно хорошо, процесс покупки организован понятно.

Из пожеланий - хотелось бы сократить время ожидания при переходе к страховому менеджеру. На мой взгляд, процесс расчета страховки можно сделать современнее: принимать заявки и отправлять коммерческие предложения в электронном виде. Это позволило бы менеджеру по продажам оставаться в едином информационном поле, быстрее отвечать на вопросы клиента и в целом ускорило бы оформление автомобиля.

Отдельно хочу поблагодарить менеджера Голубых Юрия. Профессиональный подход, внимательное отношение к клиенту, готовность подробно ответить на все вопросы и помочь на каждом этапе сделали процесс покупки максимально комфортным. С ним было действительно приятно работать. Спасибо за отличный сервис!
Показать фото →

Хочу выразить благодарность Кириллу Зимину Оформил за два часа Быстро, чётко! Покупали Тенет 4 Приехали и через два часа уехали на машине! Жму ему руку!

Выражаю огромную благодарность компании «Автомир» и сотрудникам за действительно человеческий и профессиональный подход.

Наше знакомство началось в довольно тревожный момент, когда в дороге я услышала странный звук в машине. Конечно, сразу появилась паника, переживания, и я решила обратиться по гарантии. Девушка-оператор очень внимательно выслушала меня, задала все уточняющие вопросы, обратила внимание, что совсем недавно у меня было ТО, и порекомендовала не ждать очередь по гарантии, а сначала обратиться туда, где проводилось обслуживание, потому что, скорее всего, что-то попало в фильтр. И это при том, что официальный дилер в Зеленограде не сказал мне ничего, кроме «ждите время по гарантии».

В такие моменты тревога только нарастает, и именно эта девушка тогда мне очень помогла успокоила, сориентировала, и в итоге проблема действительно оказалась ерундовой. Уже тогда я поняла для себя, что по гарантии и на ТО хочу обращаться именно в «Автомир».

В этот раз я как раз записалась сюда на ТО. Честно скажу, сначала отнеслась с недоверием: сразу были мысли, что сейчас начнутся допродажи и стандартная история «давайте ещё вот это, вот это и вот это». Но нет — всё было абсолютно иначе. Чётко, спокойно, по делу, без навязывания. Мне подробно рассказали всё по машине, объяснили текущее состояние, дали рекомендации на будущее.

Отдельно хочу поблагодарить специалиста Дмитрия, теперь только к нему. Настолько вовлечённого, внимательного и искренне заинтересованного в своём деле человека я давно не встречала.
Раньше мне просто отдавали бумажку с итоговой суммой и на этом всё.
Здесь же мне подробно объяснили все этапы, рассказали о сильных и слабых местах машины, на что стоит обращать внимание, что контролировать в дальнейшем. Это тот случай, когда ты уезжаешь не просто после ТО, а с пониманием своей машины и ощущением, что о тебе действительно позаботились.

Отдельно хочу отметить и подход производителя Geely. Для меня было очень показательно, когда мне сообщили, что по рекламации положена замена камеры, так как у Geely было много обращений по этому вопросу, и компания решила сработать на опережение — заменить деталь заранее, проявив заботу о клиентах. Это очень ценно и вызывает уважение.

Да, ТО не самое дешёвое удовольствие, но когда ты видишь такой уровень сервиса, отношение к клиенту и профессионализм сотрудников на всех этапах от оператора до мастеров понимаешь, за что платишь.

И ещё один очень приятный момент, к моему Дню рождения мне подарили мойку машины. Казалось бы, мелочь, но это было настолько неожиданно, приятно и по-человечески тепло, что оставило ещё более приятное впечатление.

Покупала автомобиль. Всё на высшем уровне. Спасибо менеджеру Андрею за внимательность и профессионализм!

Помогли разобраться в достаточно сложной проблеме по электрике, отказали кнопки на руле - машина Киа К8, мало кто готов был браться за диагностику такой маишны. Ребята взяли в работу и помогли решить проблему.

Огромная благодарность менеджеру Григорию Бочарову!
Приятный в общении молодой человек, грамотный подход к работе, помог сориентироваться и подобрать подходящий для нас автомобиль!

Обслуживаем в данном дилерском центре уже не первую машину (раньше обслуживался Sorento, в этом же салоне купили и обслуживаем Mohave).
Порядка десяти лет убеждаемся в том, что центр держит высокий уровень качества обслуживания.
Особая благодарность мастеру Михаилу, компетентный и грамотный специалист в своем деле, делает работы качественно, по регламенту производителя.

Хороший сервис,грамотные специалисты,услуги не навязывают,всегда озвучивают текущее состояние и можно ли еще поездить или срок замены двигателей прошел.

Все очень хорошо) Персонал дружелюбный) Заверняев Константин замечательный специалист и просто хороший человек)Покупку автомобиля сопровождал от начала и до конца! Объяснял все подробно и терпеливо! Мы остались довольны! Салону Автомир процветания, а Константину побольше новых клиентов!!!