Отзывы клиентов об Автомире - Страница 957

Хороший салон. Удоьное расположение. Приветливые сотрудники. Менеджер Дмитрий помог в выборе и приобретении нового автомобиля. Салону 10 баллов из 10!!!! Дмитрию огоромное спасибо за его поддержку и слздание комфортных условий. Несомненно будем рекомендовать друзьям ваш салон!

Салон замечательный, купил Jaecoo J8, очень впечатлила работа менеджера Ксении (Джейку). очень профессионально и грамотно !

Покупали машину в этом салоне. Очень понравилось. Добртжелательные, отзывчивые менеджеры. Помогли определиться с выбором. Сделали максимальные скидки. Отличный сервис. Рекомендую всем!

Давно обслуживаю свою легковую машину рено каптер, достоинства: - разговаривают вежливо; - на вопросы (когда консультируешься) отвечают охотно и полностью, все устраивает.

Решили поделиться впечатлениями от покупки нового автомобиля. Все прошло замечательно благодаря профессионализму и внимательности менеджера — Асауляка Вадима!

Процесс приобретения авто оказался намного проще, чем ожидалось. Начался он с телефонного звонка, где Вадим сразу проявил компетентность и готовность проконсультировать меня по всем вопросам. Его знание ассортимента автомобилей было безупречным: рассказал обо всех технических характеристиках выбранной модели, предложил оптимальные комплектации и помог выбрать наиболее подходящий вариант.

Во время посещения салона Вадим встретил нас супругом лично, провел экскурсию по выставочным залам и подробно объяснил преимущества каждой машины. Когда возникали сомнения относительно выбора цвета кузова или дополнительного оборудования, он терпеливо разъяснял детали и помогал принять решение.
Отдельное спасибо хочу выразить за помощь в оформлении документов. Вадим сопровождал нас на каждом этапе сделки, быстро реагировал на наши запросы и обеспечивал прозрачность всего процесса.

Благодаря работе такого замечательного специалиста покупка прошла легко и приятно! Рекомендую обращаться именно к нему, если планируете приобрести автомобиль — будете довольны обслуживанием и качеством консультации.
________________________________________
Спасибо огромное, Вадим, за вашу работу и профессионализм!
Ринат и Анна.

Честно говоря был приятно удивлён постпродажным обслуживанием дилера. Это для тех, кому лень читать. Очень кратко и очень ёмко- все ок.
Вообще ни разу не фанат дилерского обслуживания. Все мои иные случаи взаимодействия по машинам других марок были скорее негативные, чем позитивные. Поэтому и в этот раз я ничего хорошего не ожидал. Однако на деле всё оказалось довольно неплохо.
Начнём с ним минусов, благо их немного. Дилер- это вообще ни разу не дёшево. Автомир -не исключение. Конкретно в моём случае, я мог заплатить у другого дилера меньше на 30%, но был вынужден по ряду причин сделать именно там, где покупал машину. То есть даже у дилера можно найти более лояльный ценник. Другой вопрос, как этот дилер произведёт вам необходимые работы. Здесь с этим всё о'кей, по крайней мере конкретно в моём отдельно взятом случае.
Второй незначительный минус, это долгое время ожидания. Уж не знаю по каким причинам, но с момента мойки автомашины, до момента её подъёма на подъёмнике прошло 40 минут. Реально. Я присутствовал в ремзоне, то есть видел кто, что и как делает. Машина 40 минут просто стояла в сторонке помытая. Может быть подъёмники были заняты. Может быть механики были заняты, но факт остаётся фактом. Там конечно куча машин и всех их нужно обслужить, но мне казалось, если человек записывается на конкретное время, значит плюс-минус какое-то окно под этого клиента должно выделяться.
По минусам вроде всё.
Мастер-приёмщик Алексей выслушал, со слов собственника записал то, что необходимо проверить, на что обратить внимание, оформил необходимые документы. Далее машина поехала на техническую мойку. Довольно качественную, надо сказать. По идее там с усердием никто ничего мыть не должен. Просто ополоснуть. Но мыли довольно качественно. Прямо пять баллов за такую техническую мойку.
Далее машина просто стояла в сторонке, как я и писал выше, не менее 40 минут. Обсыхала, пусть будет так. А может так и должно быть, может таков алгоритм, мне точно неизвестно. После чего машину снова перегнали, уже на подъёмник.
Мастер Константин, который занимался техническим обслуживанием машины всё делал довольно качественно, участливо. Я не первый день в ремзоне, и не первый раз вижу как ремонтируется или обслуживается машина. Понимаю, о чём говорю. Мастер действительно отнёсся к выполнению своей работы внимательно и крайне аккуратно. Ответил на все интересующие меня вопросы. Всё было сделано на совесть.
Далее машина поехала на устранение недостатков по ранее проделанной антикоррозийной обработке. Тут надо уточнить. Первоначально у дилера делалась антикоррозийная обработка.
Как выяснилось в результате разбирательств, делалась она на Дмитровском шоссе, то есть не на Иркутской. Совершенно другими людьми. К сожалению с совершенно другим подходом к своей работе. Машина покупалась на Иркутской, поэтому претензии предъявлялись дилеру на Иркутской. По факту Автомиром на Иркутской была сделана повторная полная антикоррозийная обработка по причине того, что их коллеги, которые первоначально занимались этим, из другого дилерского центра на Дмитровском шоссе, сделали всё безалаберно, отвратительно. Так нельзя относиться к своей работе. Состава то ли пожалели, то ли мастер был не в себе, с плохим настроением, или делал это спя на ходу. Люди платят за это деньги. Человек оплатил определённые услуги, а не галочку в бумажке, что якобы эти услуги были предоставлены.
Снова хочу отметить с положительной стороны Автомир на Иркутской. Они не стали открещиваться, просто устранили выявленные недостатки, без каких-либо разборок. Мастером-приёмщиком по антикурору был Антон. Который, в свою очередь, тоже всё объяснил, показал рассказал. Сам был искренне удивлён недобросовестностью своих коллег из другого дилерского центра. Антикор был сделан вне очереди, то есть ждать практически не пришлось.
В этот день машина повидала ещё несколько тех или иных мастеров, каждый из которых в меру своего взаимодействия с машиной довольно участливо относился к своим случаям. За что всем им огромное человеческое спасибо. Абсолютно все сотрудники, с которыми я столкнулся в этот день, были лояльными и клиентоориентированными. Никто меня никуда не "футболил", все проблемы решались на месте.
Может быть кому-то, кто прочитает этот отзыв покажется, что раз столько проблем, то машина не очень. На самом деле с машиной все ок, проблем нет, субъективно она довольно качественная и хорошо собранная. Возможно я просто довольно взыскательный клиент. Тем не менее, моя требовательность и придирчивость в полной мере была удовлетворена.
Подытожив, могу без зазрения совести посоветовать дилера Changan на Иркутской. Если бы все относились так качественно к своему делу, которым занимаются, негатива бы в общении с официалами у людей либо вообще не возникало, либо они были крайние редки и незначительны. Твердая пятерка дилеру Changan на Иркутской! Надеюсь,что и впредь он будет держать марку!

Удивительно, но с парковкой проблема. Не нашёл ни одного свободного места. Встретили хорошо. Интересовался Кулреем, условия оказались базовые, как на сайте, можно было не приезжать. Никаких дополнительных плюшек не предложили. Их право, мне не понравилось. Буду искать в другом месте.

Недавно была на сервисе на Озерной .Мастер грамотно подошел к работе.Все понравилось быстрота и качество работы.Девушка на ресепшен пригласила в клиентскую зону где мы с ребенком могли ожидать окончания работы.

Из плюсов - соотношение цена-качество. Из минусов - неприятно обнаружил после прохождения то, что заплатил не за услуги и покупку запчастей, а за покупку авто. Банк не начислил кэшбек.

На днях покупал автомобиль в АВТОМИР на Дмитровке - очень понравился салон. Удобное расположение рядом с метро, внимательные и доброжелательные сотрудники. Когда мы пришли в первый раз, мы не были знакомы с брендом Чанган. В салоне было представлено много разных моделей разных цветов. Менеджер Вдовиченко Андрей, внимательно выслушав нас подобрал нам оптимальный вариант автомобиля по цене и набору опций. Провели тест-драйв - это очень помогло при принятии окончательного решения. Спасибо Андрею за профессиональный подход. В кредитном отделе всё подробно и прозрачно объяснили. Хорошо оценили наш автомобиль в трейд-ин. В день выдачи подарили подарки и дисконтную карту для скидки на сервисе. Всем большое спасибо.
Показать фото →