Огромная благодарность всему коллективу салона и отдельная благодарность специалистам, которые восстанавливали автомобиль. Автомобиль после ДТП (в ураган наехали на упавший рекламный щит), страховая очень долго согласовывала каждую деталь, зато специалисты сервиса сделали свою работу на 1000 %, за неделю все восстановили и вернули автомобиль как новый+сделали комплексную мойку,очень приятно.Благодарим за качество,скорость,человечкое отношение, понимание и ответственный подход к своему делу. Показать фото →
Огромная благодарность всему коллективу салона и отдельная благодарность специалистам, которые восстанавливали автомобиль. Автомобиль после ДТП (в ураган наехали на упавший рекламный щит), страховая очень долго согласовывала каждую деталь, зато специалисты сервиса сделали свою работу на 1000 %, за неделю все восстановили и вернули автомобиль как новый+сделали комплексную мойку,очень приятно.Благодарим за качество,скорость,человечкое отношение, понимание и ответственный подход к своему делу. Показать фото →
Пришлось объездить 5-6 диллеров чтоб получить наиболее выгодное предложение. Везде пытаются втюхать сраховку и прочее ненужные доп услуги помощь на дороге и прочее. Работают не на потребителя а на банки. Едешь отвозишь предложение от преведущего оф дилера и получаеш на 50-100 тысяч рублей предложение дешевле и так нужно проехать по 2 круга и когда понимаешь что они уже за тебя не борятся значит ниже они уже не могут предложить. В итоге выбираеш самого ближнего от дома и покупаеш авто у него. В общем отзыв не про этого диллера в частности а про всех кого я посетил за 2 дня это было около 6 разных автосалонов. Везде хаят все другие и только у них все честно. Устаешь от вранья и попыток обмануть.
Пришлось объездить 5-6 диллеров чтоб получить наиболее выгодное предложение. Везде пытаются втюхать сраховку и прочее ненужные доп услуги помощь на дороге и прочее. Работают не на потребителя а на банки. Едешь отвозишь предложение от преведущего оф дилера и получаеш на 50-100 тысяч рублей предложение дешевле и так нужно проехать по 2 круга и когда понимаешь что они уже за тебя не борятся значит ниже они уже не могут предложить. В итоге выбираеш самого ближнего от дома и покупаеш авто у него. В общем отзыв не про этого диллера в частности а про всех кого я посетил за 2 дня это было около 6 разных автосалонов. Везде хаят все другие и только у них все честно. Устаешь от вранья и попыток обмануть.
Долгожданная покупка Monjaro была омрачена не желанием салона выполнять изначально согласованные условия. К покупке автомобиля подошёл ответственно, оставил заявку на autospot, связался с несколькими дилерами, некоторых посетил, и имея на руках несколько предложений, стал выбирать лучшие условия. На тот момент как мне казалось условия Geely АВТОМИР ХИМКИ были лучшими. Цена автомобиля, стоимость КАСКО, доп.услуги от банка и доп.оборудование автомобиля были строго обговорены с менеджером. Внёс предоплату и стал ждать подготовку автомобиля. В назначенный день, приехал в салон, сдал свой автомобиль (по раннее согласованной цене) и пошел оформлять дальнейшую сделку. Цена Monjaro не изменилась, но стоимость КАСКО выросла на 50%, менеджер не предупредил меня заранее, хотя я думаю он все знал, так как расчет был готов ещё до моего приезда в салон. При мне пересчитывать КАСКО отказались. Дальше стали появляться доп.продукты от банка ранее не согласованные (которые удалось отменить только благодаря моей настойчивости). Кроме того, было согласовано доп.оборудование в виде сигнализации с GPS в подарок (по итогу сигнализация есть, модуль GPS не установили). На мой взгляд все это портит впечатление о дилере, и такая маленькая выгода не стоит потери репутации.
P.S. при мне несколько клиентов также были недовольны расчетами КАСКО, в других салонах цены намного ниже, куда видимо они и уехали.
Мой совет: фиксируйте все условия до сдачи автомобиля в трейд-ин, если бы я знал эти тонкости, уехал бы к другому дилеру.
Долгожданная покупка Monjaro была омрачена не желанием салона выполнять изначально согласованные условия. К покупке автомобиля подошёл ответственно, оставил заявку на autospot, связался с несколькими дилерами, некоторых посетил, и имея на руках несколько предложений, стал выбирать лучшие условия. На тот момент как мне казалось условия Geely АВТОМИР ХИМКИ были лучшими. Цена автомобиля, стоимость КАСКО, доп.услуги от банка и доп.оборудование автомобиля были строго обговорены с менеджером. Внёс предоплату и стал ждать подготовку автомобиля. В назначенный день, приехал в салон, сдал свой автомобиль (по раннее согласованной цене) и пошел оформлять дальнейшую сделку. Цена Monjaro не изменилась, но стоимость КАСКО выросла на 50%, менеджер не предупредил меня заранее, хотя я думаю он все знал, так как расчет был готов ещё до моего приезда в салон. При мне пересчитывать КАСКО отказались. Дальше стали появляться доп.продукты от банка ранее не согласованные (которые удалось отменить только благодаря моей настойчивости). Кроме того, было согласовано доп.оборудование в виде сигнализации с GPS в подарок (по итогу сигнализация есть, модуль GPS не установили). На мой взгляд все это портит впечатление о дилере, и такая маленькая выгода не стоит потери репутации.
P.S. при мне несколько клиентов также были недовольны расчетами КАСКО, в других салонах цены намного ниже, куда видимо они и уехали.
Мой совет: фиксируйте все условия до сдачи автомобиля в трейд-ин, если бы я знал эти тонкости, уехал бы к другому дилеру.
Хороший салон. Персонал клиентоориентированный, помогли максимально на всех стадиях подбора авто. Евгению Акулову отдельная благодарность. Без тумана, честно расписал условия покупки, помог на всех этапах. Спасибо.
Хороший салон. Персонал клиентоориентированный, помогли максимально на всех стадиях подбора авто. Евгению Акулову отдельная благодарность. Без тумана, честно расписал условия покупки, помог на всех этапах. Спасибо.
Хочу поделиться своим негативным опытом, чтобы другие клиенты знали, с чем могут столкнуться.
1. Отсутствие навигации в салоне. При входе в сервисный центр совершенно непонятно, куда идти и к кому обращаться. Никаких указателей или информационных стендов нет. Пришлось долго искать менеджера, который, как оказалось, был занят и не спешил на помощь. Полный телевизор с ФИО менеджера не решает вопрос с навигацией и поиском.
2. Долгий прием автомобиля. Процедура оформления и приема машины заняла неоправданно много времени.
3. Халатное отношение к автомобилю. После технической мойки обнаружил, что мокрые коврики просто бросили в салон. В результате салон автомобиля был влажным, а на полу остались следы грязи. Это совершенно неприемлемо для сервиса, который позиционирует себя как профессиональный.
4. Несоответствие заявленного и реального времени обслуживания. Замена масла и фильтров, которая должна занимать не более 30 минут, растянулась на более чем 3 часа. При этом никаких объяснений.
5. Повреждение автомобиля по вине сервиса. Я предупредил мастера о том, что на дверях установлены доводчики, и попросил не дергать ручки слишком сильно. В итоге тросик открытия двери порвали, и мне пришлось ехать в другой сервис для ремонта. Это просто верх непрофессионализма!
В целом, впечатление от обслуживания в "Автомире" крайне негативное. Халатное отношение к клиентам, отсутствие организации и низкое качество работы оставляют желать лучшего. Больше не планирую обращаться в этот сервис и не рекомендую его другим.
Настоящий Сайт использует файлы cookie и собирает сведения о пользователях
сайта в целях анализа эффективности и улучшения работы сервисов сайта.
Обработка сведений о пользователях сайта осуществляется в соответствии с
Политикой в отношении обработки персональных данных.
Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны
с использованием cookie-файлов. Или Вы можете запретить сохранение cookie в настройках
своего браузера.