В целом остались положительные впечатления от работы автосалона. Видно, что взаимодействие между отделами выстроено достаточно хорошо, процесс покупки организован понятно.
Из пожеланий - хотелось бы сократить время ожидания при переходе к страховому менеджеру. На мой взгляд, процесс расчета страховки можно сделать современнее: принимать заявки и отправлять коммерческие предложения в электронном виде. Это позволило бы менеджеру по продажам оставаться в едином информационном поле, быстрее отвечать на вопросы клиента и в целом ускорило бы оформление автомобиля.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Голубых Юрия. Профессиональный подход, внимательное отношение к клиенту, готовность подробно ответить на все вопросы и помочь на каждом этапе сделали процесс покупки максимально комфортным. С ним было действительно приятно работать. Спасибо за отличный сервис!
Показать фото →